在维护现代分布式系统时，了解服务的运行状况和进行错误分析往往充满挑战。当客户请求横跨多个微服务、函数和基础设施时，如何能够清晰地洞察整个请求链路的健康状况与性能表现？这个问题的答案，就在于完善的服务可观测性。

可观测性不仅仅是传统的监控（记录已知的故障模式），它赋予我们通过系统外部输出来探索、分析和理解系统内部状态的能力。这通常建立在三大支柱之上：指标（Metrics）、链路（Traces） 和日志（Logs）。